Jerrica Benton était une jeune femme qui avait hérité de la fondation StarLight, un centre pour jeunes orphelines, après la mort de son père Emmett. Elle avait demandé de l'aide à l'associé de son père, Eric Raymond, qui avait pris la relève de la compagnie Starlight Music. Après un refus catégorique de sa part, elle repartit bredouille et insultée par le nouveau groupe de rock qu'il avait engagé, les Misfits, ses futures rivales. Plus tard elle apprit, avec sa soeur Kimber et ses amies Aja et Shana, l'existence de Synergy, une machine puissante à caractère humain (un peu comme Hal dans 2001 l'odyssée de l'espace), conçus pour créer des images holographiques réalistes. La première fonction de Synergy était de produire des effets spéciaux pendant des concerts mais jugeant que Synergy pouvait être dangereuse si elle tombait entre de mauvaises mains, Emmett décida de la garder secret.
C'est grâce à Synergy que Jerrica pris la nouvelle apparence de Jem, nouvelle chanteuse dans le monde du rock. Les filles créèrent le groupe Jem et les hologrammes et firent leur propre succès. Ils tentent aussi, par une lutte contre Eric Raymond et les Misfits, d'obtenir le contrôle de la compagnie StarLight Music.
D'autres personnages se sont rajouté au fil du temps, tel que Raya Carmen Alonso qui devint la nouvelle batteuse pour Jem et les hologrammes. Jetta devint saxophoniste pour les Misfits. Un peu avant la fin des séries télévisées, un autre groupe fit son apparition : les Stingers. Un groupe composé d'un homme, Riot, et de deux femmes, Minx et Rapture. Avec la venue de ce groupe, bien des croisements de coeur ont eu lieu, Riot devint le nouveau rival de Rio, pour le coeur de Jem!
L'aventure JEM commença quand la compagnie Hasbro décida de créer sa propre poupée, future rivale de Barbie. Tout avait été prévu, une ligné de poupées plus grandes que Barbie, des articles de tout genre, des jeux et finalement une émission de télévision. Hasbro voulait une poupée qui se démarquerait des autres, alors ils lui donnèrent des boucles d'oreilles scintillantes et ils ont construit une histoire autour de cet élément. C'est grâce à ces boucles d'oreilles magiques qu'elle pouvait se transformer en vedette du rock le soir et faire sa vie de femme d'affaire le jour. Au départ, Jem portait le nom de M (sa vraie personnalité : Misty). Mais la loi stipulait qu'on ne pouvait mettre de copyright sur une lettre, donc ils ont dû changer son nom. Toutefois, la guitare de la poupée Kimber a toujours gardé la lettre M au bout de son manche. Plus tard ils décidèrent que les boucles d'oreilles seraient des projecteurs d'images holographiques!
Les poupées avaient des couleurs de cheveux pour les différencier. Dans le groupe de Jem et les hologrammes, Jem avait des cheveux rose, Kimber en avait des rouges, Aja avait une coiffure bleue, Shana avait une chevelure mauve et Raya avait les cheveux rose foncé. Dans le camp des Misfits, Pizzazz avait les cheveux verts lime, Stormer les avait bleu foncé, Roxi avait des cheveux blancs et Jetta était coiffée noire. Tous les membres du groupe des Stingers avaient des têtes blondes.
Synopsis écrit par Leblanc Byanka
L'émission de JEM a été diffusé en même temps que les GI Joe. Je crois que c'était la même marque de jouets et c'était vraiment populaire. Il y avait JEM qui jouait dans un band de gentilles filles, et les Misfits (appelation anglaise, corrigez moi) qui était les pas trop gentilles.
Elle se transformait en JEM lorsqu'elle se touchait la boucle d'oreille.